悦性商城春节放假和发货通知
发布日期:2022-01-20 最后更新时间:2022-09-27
悦性商城春节放假和发货通知
尊敬的悦性会员:
您好!
新的一年,悦性在这里祝大家新年快乐,阖家欢乐!
春节放假时间:1月29日(腊月二十七)至2月6日(正月初六)共9
天,2月7日(正月初七)开始正常上班。
春节期间代发正常发货,批发件不发,等年后统一按照下单顺序发。
过年期间如预存款充值未到账,不要着急,保留支付截图以及交易
流水号通知在线客服。
春节放假期间可发申通、邮政、顺丰快递。由于春节期间快递人员
不足,可能会出现物流更新慢,派送延迟等情况,请各位做好客户解释
以及安抚工作,增加客户服务体验,尽量避免造成不必要的损失。
春节期间有客服值班,在线时间为9:00-18:00。由值班客服处理下
单之后的售前问题(撤单,拦截,改地址,催件催物流,物流错分
等),其他售后问题(退款,退货退款,错漏发等)请做好客户沟
通与登记,待上班之后联系客服统一处理。春节期间给您带来的困
扰与不变我们深感抱歉,同时也感谢您们的理解与支持。
(注:春节期间,虽然快递公司正常发货,但是人员相对减少,处
理快递问题件时效可能难以保证,请尽量减少快递问题件的产品,
例如拦截,改快递等。尽量确保在下单之前处理好这些事情。)
顺祝昌祺!